ساده و شفاف
ارسال و مرجوعی
ساده نگه میداریم: یک نرخ ثابت ارسال، تحویل رهگیریشده و سیاست مرجوعی منصفانه.
ارسال
هر سفارش با نرخ ثابت $15.00 به هر نقطه در آمریکا ارسال میشود — چند کالا هم سفارش دهید.
چون هر قطعه از افغانستان سفر میکند، معمولاً ۲ تا ۴ هفته طول میکشد. به محض ارسال کد رهگیری ایمیل میشود و در صفحه سفارشها هم میبینید.
سفارش برای محافظت از گلدوزی و پارچههای ظریف با دقت بستهبندی میشود.
مرجوعی و تعویض
اگر مناسب نبود — سایز نخورد یا انتظار نداشتید — ظرف ۱۴ روز از تحویل تماس بگیرید تا مرجوعی یا تعویض را هماهنگ کنیم.
کالا باید پوشیده نشده و در وضعیت اولیه باشد. چون هر قطعه دستساز و محدود است، تعویض به موجودی بستگی دارد؛ اگر جایگزین نداشتیم، کل مبلغ را برمیگردانیم.
برای شروع مرجوعی به hello@example.com ایمیل بزنید با شماره سفارش (مثل HZ-XXXXXXXX).
نکتهای درباره کالای دستساز
تفاوتهای جزئی رنگ، دوخت و نقش عیب نیست — نشانه کار دستی واقعی است و قطعه شما را منحصربهفرد میکند. عکسها تا حد ممکن دقیقاند، اما تفاوتهای کوچک و زیبا انتظار داشته باشید.